В решении «незаконное пребывание», патент ещё действовал
Клиент: гражданка Казахстана. Уже дома. Задача: снять запрет, в основании которого даты не сходились с патентом. Срок дела: 2,5 месяца.
Этап 1. В сервисе была отметка без дат
В решении написали: пребывание было незаконным, поэтому въезд закрыт. В сервисе была только отметка о запрете, без дат.
Женщина сверила свои бумаги. На день решения патент и регистрация ещё не кончились.
Скрытая проблема: открытый сервис причину не показывает. Ошибка видна только в тексте решения, когда его даты кладут рядом с патентом.
Этап 2. Сверили решение с патентом и регистрацией
Запросили текст решения и сверили даты с патентом и регистрацией.
Собрали патент, чеки оплаты и регистрацию на тот день. Основание в решении с этими документами не сходилось.
Этап 3. Заявление о расхождении и проверка перед билетом
Подали заявление: основание в решении не сходится с документами. Довели до ответа и проверили базу перед билетом.
Запрет сняли. Она въехала.
Результаты и выводы
- Текст решения получили и сверили с патентом.
- Запрет сняли из-за расхождения дат.
- Перед билетом запись проверили, она въехала.
Комментарий юриста
Фраза «незаконное пребывание» в решении проверяется по датам, а не по заголовку. Если на день решения патент и регистрация ещё действовали, это и есть предмет заявления. Отметки в сервисе для такой сверки мало.