Алексей пришел в миграционный центр. Как мы и предполагали, инспектор, увидев паспорт Казахстана, начала готовить документы по стандартному "казахстанскому" порядку. На упоминание про IT-статус она ответила, что "для граждан ЕАЭС своя процедура".
Вместо того чтобы спорить, Алексей спокойно выполнил инструкции, полученные на нашем инструктаже:
- Он передал инспектору сопроводительное письмо и попросил обратить на него внимание.
- Когда этого оказалось недостаточно, он достал распечатку Постановления с выделенными строками, наглядно демонстрируя правовую основу.
Инспектор была в замешательстве, так как привыкла работать по другому алгоритму. Алексей, сохраняя спокойствие, сказал: «Мой юрист готовил эти документы и обратил мое внимание именно на эти пункты. Он сейчас на связи, если нужны будут дополнительные юридические разъяснения, но вся правовая основа изложена в этом письме».
Сочетание безупречно оформленных документов, наглядной распечатки закона и уверенной, но вежливой позиции клиента заставило инспектора внимательнее изучить предоставленные материалы. После короткой консультации с коллегой она приняла заявление по корректному, «айтишному» основанию. Наша подготовка и постоянная готовность прийти на помощь придали клиенту уверенности, чтобы самостоятельно решить вопрос на месте.